- 연휴 엿새간 하루 22만명 이용 전망… 인천공항, 심야 매장·AI 안내까지 총동원

설 명절 연휴를 앞둔 12일 오전 인천국제공항 1터미널 면세구역이 이용객들로 붐비고 있다. 국토교통부에 따르면 오는 13일부터 오는 18일까지 엿새간의 설 연휴 기간 모두 99만 4천 명이 해외로 나갈 것으로 집계됐다. 뉴스1
[코리아위크] 설 연휴를 앞두고 인천국제공항이 대규모 이용객 증가에 대비한 비상 운영에 들어간다. 엿새간 공항을 찾는 여객은 환승객을 포함해 130만명을 웃돌 것으로 전망된다.
인천국제공항공사는 13일부터 18일까지 연휴 기간 동안 출입국 여객이 약 122만명에 이를 것으로 내다봤다. 환승객 14만명까지 더하면 전체 이용객은 136만명 수준이다. 하루 평균으로 환산하면 약 22만7000명이 공항을 오가는 셈이다.
출국 수요는 연휴 초반인 14일에 집중되고, 귀국 승객은 마지막 날인 18일 가장 많을 것으로 예측됐다. 공항 측은 “출발편 이용객은 최소 3시간 전에 공항에 도착해 달라”고 안내했다.
최근 아시아나항공이 제2여객터미널로 이전하면서 터미널 간 이용객 비율도 크게 달라졌다. 기존에는 제1터미널 쏠림 현상이 있었지만, 현재는 양 터미널이 비슷한 비율로 분산되는 구조다. 공항공사는 이 같은 재배치 효과로 과거 명절 대비 혼잡 강도가 다소 완화될 것으로 보고 있다.
그럼에도 불구하고 공항은 만일의 상황에 대비해 운영 강도를 높인다. 주요 출국장은 평소보다 30분 일찍 문을 열고, 보안검색 장비는 최대 가동 체제로 전환된다. 피크 시간대에는 안내 인력을 대폭 늘리고, 셀프 수하물 위탁 구역에도 추가 인력을 배치해 대기 시간을 줄일 계획이다.
공항 외부에서 수하물을 미리 맡기는 ‘이지드롭’ 서비스 참여 항공사도 확대된다. 심야 이용객을 위해 24시간 매장 수를 95곳까지 늘렸고, 일부 시설은 운영 시간을 연장한다. 제2터미널에는 교통약자 편의시설과 가족 라운지 등이 새로 문을 열며, 제1터미널에서는 다국어를 지원하는 AI 기반 가상 안내 키오스크를 시범 운영한다.
겨울철 변수인 폭설에 대비해 제설 인력과 장비도 상시 대기 체제를 유지한다. 늘어나는 차량 수요에 맞춰 4500면이 넘는 임시·예비 주차 공간도 추가 확보했다.
공항공사 관계자는 “연휴 기간 안전과 원활한 동선을 최우선으로 운영할 것”이라며 “대중교통 이용과 스마트 서비스 활용이 혼잡 완화에 도움이 된다”고 밝혔다.
